FF外から失礼します

フォロー・フォロワーの関係にない（繋がっていない）状態のユーザーに対して、突然リプライ（返信）を送る際のネット上の定番の挨拶。

X独特のクッション言葉です。見知らぬ企業から突然声をかけられるとユーザーは警戒しますが、この一言があるだけで心理的ハードルが下がります。

一般ユーザーの投稿へ企業側からアプローチ（アクティブサポートやUGCへのお礼）をする際は、この挨拶を添えて丁寧に関係を築きましょう。