エゴサ (エゴサーチ)

SNS上で自社の店名やサービス名を検索し、ユーザーのリアルな評判を調べること。

お客様が直接言ってくれない「本音」が転がっている宝の山です。炎上の早期発見にも繋がります。

毎日エゴサを行い、良い口コミには「ご来店ありがとうございます！」といいねやリプライを送りましょう。