アカウント凍結

プラットフォームの規約違反やスパム行為、通報などにより、SNSアカウントが強制的に停止され、一切の利用ができなくなる状態。

企業にとって数万人規模のフォロワー（資産）が一瞬で消え去る最大の致命傷リスク。原因不明の誤判定で凍結されるケースも増えています。

短時間での大量フォロー・いいね、怪しい外部ツールの使用は避け、万が一に備えて公式LINEや自社サイトなどの「顧客リストの分散」を必ず行っておきましょう。