意味
一人の顧客が、取引を始めてから終わるまでに自社にもたらす利益の総額。
プロの視点
新規集客のコストが高騰する中、沖縄の企業が生き残るには「リピーターによるLTVの向上」が不可欠です。
使い方のコツ
SNSを通じて来店後も関係性を保ち、再来店や口コミを促す仕組みを作りましょう。
一人の顧客が、取引を始めてから終わるまでに自社にもたらす利益の総額。
新規集客のコストが高騰する中、沖縄の企業が生き残るには「リピーターによるLTVの向上」が不可欠です。
SNSを通じて来店後も関係性を保ち、再来店や口コミを促す仕組みを作りましょう。