株式会社カラフルオキナワは、 SNS運用を「投稿を考える作業」ではなく、 何を伝えるべきかを整理する工程 だと考えています。 このブログでは、 沖縄の企業と向き合う中で見えてきたSNS運用の改善について、 実務の視点から整理しています。 SNS運用を続けていると、多くの企業が次の壁にぶつかります。 ・何を投稿すればいいか分からない ・同じような内容ばかりになる ・これで意味があるのか不安になる こうした状態は、 運用がうまくいっていないから起きているわけではありません。 整理の順番が違っているだけ というケースがほとんどです。 投稿内容で迷いやすくなる原因 SNS投稿で迷う理由は、ネタ不足ではありません。 多いのは、 ・SNSの役割が曖昧 ・誰に向けているかが定まっていない ・判断される場所を意識していない この状態で投稿を考えると、 毎回ゼロから悩むことになります。 「投稿を考える前」に整理したいこと 投稿内容に迷ったときは、 いったん投稿のことから離れてみてください。 まず確認したいのは、 ・SNSで何を知ってもらいたいのか ・誰が見る前提なのか...

株式会社カラフルオキナワは、 SNS運用を「投稿を増やすこと」ではなく、 選ばれるまでの判断を整えるための設計 として捉えています。 このブログでは、 沖縄の企業と向き合う中で見えてきたSNS運用の改善について、 業種ごとに整理しています。 沖縄のマリン事業では、 SNS運用に力を入れている事業者が年々増えています。 海の写真や動画は強く、SNSとの相性も良いため、 発信自体はできているケースが多いです。 それでも、 ・問い合わせが増えない ・価格で比較されて終わる ・選ばれている実感がない と感じている事業者は少なくありません。 マリン事業のSNSで起きやすいズレ マリン事業のSNS運用で多いのは、 発信内容と判断軸のズレ です。 ・海の綺麗さは伝わっている ・楽しそうな雰囲気もある ・でも「ここにしよう」と決める理由が弱い SNSは見られているのに、判断材料が揃っていない状態です。 比較される前提で設計できているか マリン事業は、ほぼ確実に比較されます。 ・価格 ・安全性 ・実績 ・雰囲気 SNSだけでこれらすべてを伝えるのは現実的ではありません。 だからこそ、SNSを 入口...

株式会社カラフルオキナワは、 SNS運用を「やり方を変えること」ではなく、 判断の前提を整え直すこと だと考えています。 このブログでは、 沖縄の企業と向き合う中で見えてきたSNS運用の改善について、 実務の視点から整理しています。 SNS運用を続けていると、 次のようなタイミングが必ず訪れます。 ・投稿は続けているが手応えがない ・何を直せばいいのか分からない ・とりあえず続けている状態になっている このとき、多くの企業は「投稿内容」や「頻度」を改善しようとします。 しかし、 最初に見るべき場所はそこではありません。 SNS運用を改善するときに最初に見るべきこと SNS運用の改善で重要なのは、 新しい施策を足すことではなく、 今の状態を正しく把握すること です。 そのために、次の3つを順番に確認してみてください。 ① SNSの役割は今も明確か SNSを始めた当初に決めた役割が、 今の事業フェーズに合っているかを確認します。 ・認知を広げるため ・考え方を伝えるため ・問い合わせ前の確認用 役割が曖昧なままでは、改善の方向も定まりません。 ②...