株式会社カラフルオキナワは、 SNS運用を「投稿を増やすこと」ではなく、 選ばれるまでの流れを整えるための設計 として捉えています。 このブログでは、 沖縄の企業と向き合う中で見えてきたSNS運用の改善について、 業種ごとに整理しています。 沖縄の美容サロンでは、 SNS運用に力を入れているところがすでに多くあります。 ・投稿は定期的にしている ・写真や動画もきれい ・フォロワーも一定数いる それでも、 ・予約が思ったほど増えない ・新規につながっている実感がない という声は少なくありません。 美容サロンのSNSで起きやすいズレ 美容サロンのSNS運用で多いのは、 発信内容と判断行動のズレ です。 ・投稿は見られている ・雰囲気も伝わっている ・でも予約には至らない このとき問題になるのは、 投稿の質ではなく 判断までの情報設計 です。 投稿は見られても、判断は別の場所で行われる 美容サロンの場合、 SNSを見たあとに次の行動が取られます。 ・店舗名で検索する ・Google マップで口コミを見る ・予約ページを確認する SNSだけで予約まで完結

株式会社カラフルオキナワは、 SNS運用を「投稿を考える作業」ではなく、 何を伝えるべきかを整理する工程 だと考えています。 このブログでは、 沖縄の企業と向き合う中で見えてきたSNS運用の改善について、 実務の視点から整理しています。 SNS運用を続けていると、多くの企業が次の壁にぶつかります。 ・何を投稿すればいいか分からない ・同じような内容ばかりになる ・これで意味があるのか不安になる こうした状態は、 運用がうまくいっていないから起きているわけではありません。 整理の順番が違っているだけ というケースがほとんどです。 投稿内容で迷いやすくなる原因 SNS投稿で迷う理由は、ネタ不足ではありません。 多いのは、 ・SNSの役割が曖昧 ・誰に向けているかが定まっていない ・判断される場所を意識していない この状態で投稿を考えると、 毎回ゼロから悩むことになります。 「投稿を考える前」に整理したいこと 投稿内容に迷ったときは、 いったん投稿のことから離れてみてください。 まず確認したいのは、 ・SNSで何を知ってもらいたいのか ・誰が見る前提な

株式会社カラフルオキナワは、 SNS運用を「投稿を増やすこと」ではなく、 選ばれるまでの判断を整えるための設計 として捉えています。 このブログでは、 沖縄の企業と向き合う中で見えてきたSNS運用の改善について、 業種ごとに整理しています。 沖縄のマリン事業では、 SNS運用に力を入れている事業者が年々増えています。 海の写真や動画は強く、SNSとの相性も良いため、 発信自体はできているケースが多いです。 それでも、 ・問い合わせが増えない ・価格で比較されて終わる ・選ばれている実感がない と感じている事業者は少なくありません。 マリン事業のSNSで起きやすいズレ マリン事業のSNS運用で多いのは、 発信内容と判断軸のズレ です。 ・海の綺麗さは伝わっている ・楽しそうな雰囲気もある ・でも「ここにしよう」と決める理由が弱い SNSは見られているのに、判断材料が揃っていない状態です。 比較される前提で設計できているか マリン事業は、ほぼ確実に比較されます。 ・価格 ・安全性 ・実績 ・雰囲気 SNSだけでこれらすべてを伝えるのは現実的ではありま