株式会社カラフルオキナワは、 SNSを「頑張れば成果が出るもの」ではなく、 設計によって成果の安定性が決まるもの だと考えています。 このブログでは、 沖縄の企業と向き合う中で見えてきた SNS運用のつまずきやすいポイントを、 構造的に整理しています。 沖縄でSNS運用を続けている企業から、 よく聞く声があります。 ・更新はしているが手応えがない ・反応はあるのに問い合わせにつながらない ・何を改善すればいいのか分からない こうした状況に陥ると、 「投稿内容が悪いのではないか」 と考えがちです。 しかし多くの場合、原因はそこではありません。 SNSを頑張っているのに成果が出ない理由 成果が出ない企業に共通しているのは、 努力不足ではなく 設計のズレ です。 SNSは単体で完結するものではなく、 他の情報と組み合わさって判断材料になります。 この前提が抜けたまま運用すると、 どれだけ投稿を続けても成果は不安定になります。 原因① SNSの役割が曖昧なまま運用している まず多いのが、 SNSに期待する役割が整理されていないケースです。 ・集客を担わせ

株式会社カラフルオキナワは、 SNSを「投稿を続けるための作業」ではなく、 企業が選ばれるまでの流れを整えるための設計 だと考えています。 このブログでは、 沖縄の企業と向き合う中で見えてきた SNSマーケティングの考え方を、 実務の視点から整理しています。 沖縄でSNS運用を検討している企業から、 よく聞かれるのが次の声です。 ・とりあえず始めたほうがいいのか分からない ・何から考えればいいのか整理できていない ・投稿の前に決めることが多そうで不安 SNS運用は、始めてから考えるよりも、 始める前に整理したほうがうまくいきます。 SNS運用を始める前に考えてほしいこと 多くの企業が、 「投稿内容」や「頻度」から 考え始めてしまいます。 しかし実際には、 その前に決めておくべきことがあります。 ここでは、沖縄の企業がSNS運用を始める前に 必ず整理しておきたい3つの視点 を紹介します。 1. SNSで「何を知ってもらいたいのか」 最初に考えるべきは、 フォロワー数や反応ではありません。 ・どんな企業だと思われたいのか ・何を強みとして知ってもらい

株式会社カラフルオキナワは、 SNSを単体の施策としてではなく、 企業が選ばれるまでの流れを設計するための一部 として捉えています。 このブログでは、 沖縄の企業と向き合う中で見えてきた SNS・Google検索・Google Mapの関係性を、 構造として整理してきました。 沖縄で情報発信を行う企業の多くが、 次のような悩みを抱えています。 ・SNSは更新しているが、成果が見えない ・Google Mapや検索は別物として扱っている ・何が正解なのか判断できなくなっている その原因は、 努力やセンスの問題ではありません。 設計が分断されていること が、 成果を不安定にしています。 沖縄の企業が陥りやすい分断された運用 よくあるのが、次のような状態です。 ・SNSはSNS ・Google検索は検索 ・Google MapはMap それぞれを別々に最適化しようとする運用です。 しかし、ユーザーはそのように情報を分けて見ていません。 ユーザーは「まとめて判断」している SNSで知ってもらったあと、 ユーザーは次の行動を取ります。 ・企業名を検索する