沖縄の企業がSNS運用を始める前に、必ず決めておくべき3つのこと
- Daijiro Sudo
- 11 時間前
- 読了時間: 3分
株式会社カラフルオキナワは、
SNSを「投稿を続けるための作業」ではなく、
企業が選ばれるまでの流れを整えるための設計
だと考えています。
このブログでは、
沖縄の企業と向き合う中で見えてきた
SNSマーケティングの考え方を、
実務の視点から整理しています。
沖縄でSNS運用を検討している企業から、
よく聞かれるのが次の声です。
・とりあえず始めたほうがいいのか分からない
・何から考えればいいのか整理できていない
・投稿の前に決めることが多そうで不安
SNS運用は、始めてから考えるよりも、
始める前に整理したほうがうまくいきます。
SNS運用を始める前に考えてほしいこと
多くの企業が、
「投稿内容」や「頻度」から
考え始めてしまいます。
しかし実際には、
その前に決めておくべきことがあります。
ここでは、沖縄の企業がSNS運用を始める前に
必ず整理しておきたい3つの視点
を紹介します。
1. SNSで「何を知ってもらいたいのか」
最初に考えるべきは、
フォロワー数や反応ではありません。
・どんな企業だと思われたいのか
・何を強みとして知ってもらいたいのか
・どんな印象を持ってほしいのか
SNSは、企業の一部を切り取って伝えるメディアです。
ここが曖昧なまま始めると、
投稿内容はすぐにブレてしまいます。
2. SNSで「どう選んでもらいたいのか」
SNSの役割は、
知ってもらうことだけではありません。
沖縄では、SNSで知ったあとに、
・企業名を検索する
・Google Mapで口コミを見る
・他社と比較する
という行動が当たり前に起きます。
だからこそ、
選ばれるまでの流れを
あらかじめ考えておくことが重要です。
3. SNSを「どこまで担わせるのか」
SNSですべてを完結させようとすると、
運用は苦しくなります。
・SNSは雰囲気や価値観を伝える
・詳しい情報はWebやGoogle Mapに任せる
・最終判断は別の場所で行われる
この役割分担を最初に決めておくことで、
SNS運用は現実的になります。
沖縄のSNS運用でよくある失敗
始める前の整理がないと、
次のような状態になりがちです。
・投稿の目的が分からなくなる
・数字に振り回される
・続けること自体が目的になる
これは努力不足ではなく、設計不足です。
SNS運用は「始め方」でほぼ決まる
沖縄の企業がSNS運用で成果を出しているケースを見ると、
共通しているのは、
・最初に考え方が整理されている
・何を伝えるかが一貫している
・無理のない役割分担ができている
という点です。
SNS運用は、
始め方で8割が決まると言っても過言ではありません。
関連記事
SNSの役割や考え方をもう少し深く整理したい方は、
以下の記事も参考になります。
沖縄のSNSマーケティング全体像については、
こちらで整理しています。
▶︎ 沖縄のSNSマーケティングで成果を出すために、企業が最初に整理すべきこと
SNS・Google検索・Google Mapを
一体として考えたい方はこちら。
▶︎ 沖縄の企業がSNS・Google検索・Google Mapを連動させる基本設計
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