沖縄の企業がSNS運用代行を検討するときに確認すべきポイント
- Daijiro Sudo
- 14 時間前
- 読了時間: 3分
株式会社カラフルオキナワは、
SNS運用代行を「作業を任せること」ではなく、
企業がどの段階にいて、何を必要としているかを整理する行為
だと考えています。
このブログでは、
沖縄の企業と向き合う中で見えてきた
SNS運用における判断ポイントを、
実務の視点から整理しています。
沖縄でSNS運用代行を検討している企業から、よく聞く声があります。
・代行を頼むべきか迷っている
・内製のままでいいのか判断できない
・業者ごとの違いが分からない
SNS運用代行を検討する際、多くの企業が
「価格」や「投稿数」から見てしまいます。
しかし実際には、その前に確認しておくべきことがあります。
SNS運用代行を検討するときに確認すべきポイント
SNS運用代行を検討する前に、まず整理しておきたいのは
「何を任せたいのか」です。
・投稿作業を回したいのか
・考える部分も含めて相談したいのか
・今のやり方が合っているかを確認したいのか
ここが曖昧なまま代行を選ぶと、
ミスマッチが起きやすくなります。
SNS運用代行にも「役割の違い」がある
SNS運用代行と一言で言っても、
実際には役割が異なる2つのタイプがあります。
一つは、
すでに決まっている企画や投稿内容を
運用として回していくタイプです。
もう一つは、
何を伝えるか、どこで選ばれるかといった
企画や設計の整理から入るタイプです。
どちらが良い悪いではなく、
企業の状況によって向き不向きがあります。
運用中心の代行が向いているケース
たとえば、
・発信内容や方向性がすでに決まっている
・社内で判断できる体制がある
・投稿を安定して続けたい
こうした場合は、運用中心の代行でも十分に成立します。
企画・設計から整理したほうがいいケース
一方で、
・何を発信すべきか迷っている
・SNSの役割が整理できていない
・投稿はしているが成果につながらない
・他の情報とのズレを感じている
このような場合は、
運用の前に企画や設計を整理する必要があることが多いです。
ここを飛ばして運用だけを外注してしまうと、
「回しているのに手応えがない」という状態になりやすくなります。
金額や投稿数だけで判断しない
SNS運用代行の費用は、
投稿数や作業量だけで決まるものではありません。
設計・撮影・分析・改善など、
どこまでを担うかによって必要な工数は大きく変わります。
大切なのは、
金額の大小ではなく、自社に必要な役割が含まれているか
という視点です。
外注と内製は「どちらか」ではない
SNS運用は、外注か内製かの二択で考える必要はありません。
・考える部分は外部と整理する
・運用は社内で行う
・一部だけサポートを受ける
といった形も、十分に現実的な選択肢です。
重要なのは、今の自社に合った形を選べているかどうかです。
関連記事
SNS運用の外注と内製については、
こちらの記事でも整理しています。
▶︎ SNS運用は外注と内製、どちらが正解か
SNS運用を始める前の考え方については、
以下の記事も参考になります。
▶︎ 沖縄の企業がSNS運用を始める前に、必ず決めておくべき3つのこと
SNS・検索・Google Mapを含めた
全体設計については、こちらで解説しています。
▶︎ 沖縄の企業がSNS・Google検索・Google Mapを連動させる基本設計
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