沖縄でGoogleマップを放置したままSNSを続けるリスク
- Daijiro Sudo
- 22 時間前
- 読了時間: 3分
株式会社カラフルオキナワは、
SNS運用を単体で考えるのではなく、
企業が比較・検討され、選ばれるまでの情報全体を整える行為
として捉えています。
このブログでは、
沖縄の企業と向き合う中で見えてきた
SNSとGoogle マップを含めた判断設計の考え方を整理しています。
沖縄でSNS運用に取り組んでいる企業の中には、
次のような状態になっているケースが少なくありません。
・SNSは定期的に更新している
・写真や投稿には反応がある
・しかし問い合わせや来店につながらない
このとき、多くの企業は「SNSの内容や頻度」に原因を探してしまいます。
ですが実際には、
問題は別の場所にあることがほとんどです。
SNSの次に見られているのはGoogle マップ
沖縄で企業や店舗を探すとき、多くの人は次の行動を取ります。
・SNSで知る
・企業名や店名を検索する
・Google マップで口コミや情報を見る
SNSはあくまで興味を持つきっかけであり、
判断の最終地点ではありません。
その最終地点として多くの場合に確認されているのがGoogle マップです。
Google マップを放置したまま起きること
Google マップの情報が整理されていないと、
SNSでどれだけ良い印象を持ってもらっても、
途中で不安が生まれます。
たとえば、
・営業時間や情報が古い
・写真が少ない、または統一感がない
・口コミへの対応が見えない
こうした状態は、
比較の段階で「ここはやめておこう」という判断
につながりやすくなります。
SNSだけを頑張るほどズレが目立つ
SNSの発信を強化すればするほど、
Google マップとのズレは目立つようになります。
・SNSでは丁寧な印象
・Google マップでは雑に見える
・発信している価値観が一致しない
この状態では、SNSの努力が評価につながりにくくなります。
成果を出している企業の共通点
一方で、SNS運用で成果を出している
沖縄の企業には共通点があります。
・SNSとGoogle マップの情報が揃っている
・写真や言葉のトーンが一致している
・口コミへの姿勢が見える
特別なテクニックよりも、
全体の整合性が判断を後押ししています。
Google マップは「集客ツール」ではない
Google マップは、単なる集客ツールではありません。
利用者にとっては、
・安心できるか
・信頼できそうか
・実際に行っても大丈夫か
を判断するための確認場所です。
だからこそ、SNSとは切り離さずに
同じ設計思想で整える必要があります。
SNSとGoogle マップを一体で考える
SNSとGoogle マップは、それぞれ別の役割を持っています。
・SNS：興味を持たせる
・Google マップ：判断を固める
この役割分担を理解し、情報を揃えておくだけで、
SNS運用の成果は安定しやすくなります。
関連記事
SNSとGoogle マップを連動して考える理由については、
こちらの記事でも解説しています。
宿泊施設での具体的な考え方は、
以下の記事も参考になります。
SNS・検索・Google マップをまとめて考える視点は、
こちらで整理しています。
無料相談について
株式会社カラフルオキナワでは、
沖縄の企業向けにSNSとGoogle マップを含めた
情報設計の整理について相談を行っています。
売り込みを前提としたものではありません。
「今の状態で足りているか」を確認する場として
活用していただければと思います。
▶︎ 無料相談は下の「CONTACT US」からお問い合わせください
